8 812 602-08-94
8 921 956-06-91

Заказать звонок

В будни с 09-00 до 21-00, суббота до 18-00

»

»

8 812 602-08-94

8 921 956-06-91

8 812 602-08-94

8 921 956-06-91

Заказать звонок

В будни с 09-00 до 21-00, суббота до 18-00

В будни с 09-00 до 21-00, суббота до 18-00

Наши гарантии

Наши гарантии

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработку персональных данных мы осуществляем с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Обработку персональных данных мы осуществляем с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Мы обязуемся не передавать персональную информацию третьим лицам, если это не противоречит законодательству РФ.

Мы обязуемся не передавать персональную информацию третьим лицам, если это не противоречит законодательству РФ.

ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР ВЫ МОЖЕТЕ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ

Если вы сделали в нашем магазине покупку, но по каким-то причинам товар вам не подошел, то вы можете вернуть заказ полностью или частично в течение 14 календарных дней.

Важно соблюсти ряд требований:

  • товар не должен быть в употреблении
  • упаковка не должна быть нарушена
  • все ярлыки, наклейки не должны быть сорваны
  • товарный вид и потребительские качества товара должны быть сохранены.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УПАКОВКА БЫЛА НАРУШЕНА, ТОВАР БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ?

Согласно Закону о защите прав потребителей, обмен и возврат продукции может быть осуществлен, если в нем обнаружился заводской брак.
В случае обнаружения брака или недостатка, вам необходимо отправить нам заявку в свободной форме на почту panfff@mail.ru с пометкой "Возврат / обмен товара". В течение 3 (трех) рабочих дней мы обязательно рассмотрим ваше обращение и дадим ответ.

Что необходимо приложить к анкете?

  • фотографию бракованного товара
  • чек / товарный чек и другие документы, подтверждающие факт покупки у нас.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА

После того, как мы ответили вам на заявку и согласовали обмен / возврат товара, вам необходимо обратиться в наш офис, который находится по адресу: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 207, стр. Г, офис 56.

Если вы не можете лично передать товар, то вам необходимо отправить товар через Почту РФ или с помощью курьерской доставки. Все инструкции вы получите в нашем письме по запросу.

Покупатель обязан качественно упаковать товар, чтобы он не был поврежден во время транспортировки, и приложить к посылке оригинал заявления на возврат (обмен) за его подписью.

Покупатель обязан качественно упаковать товар, чтобы он не был поврежден во время транспортировки, и приложить к посылке оригинал заявления на возврат (обмен) за его подписью.

Возврат средств происходит только после получения нами товара и проверки его качества. Мы переведем стоимость заказа на ваш банковский счет за исключением оплаты расходов на пересылку товара к нам.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим вас направить письменное обращение: panfff@mail.ru или позвонить по телефону +7 921 956-06-91.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим вас направить письменное обращение: panfff@mail.ru или позвонить по телефону +7 921 956-06-91.

ООО "Фавор", ОГРН 1137847447088

НАШИ КОНТАКТЫ

НАШИ КОНТАКТЫ

г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 207, стр. "Г", офис 56

г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 207, стр. "Г", офис 56

panfff@mail.ru

panfff@mail.ru

8 812 602-08-94

8 812 602-08-94

8 921 956-06-91

ООО "Фавор", ОГРН 1137847447088

Наверх